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- 본 쇼핑몰은 회원제로 운영하고 있습니다.
- 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
- 회원님들께는 구매시 적립금을 제공하며 타 쇼핑몰과 달리 일정액 적립후 사용하는 것이 아니라 단돈 10원이라도 바로 사용할 수 있어 매우 실용적입니다.
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- 본 쇼핑몰은 구입액의 1%를 무조건 적립해 드리며 가입회원에게만 해당 됩니다.
- 적립금 100원은 현금 100원과 같습니다.
- 적립금은 일정금액 이상이 되어야 사용하는 것이 아닌 단돈 10점만 있어도
바로 사용할 수 있습니다.
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- 상품검색
- 장바구니 담기
- 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- 주문서 작성
- 결제방법 선택 및 결제
- 주문 성공 화면(주문번호), 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결재시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
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- 동화오피스에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송조회를 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인하실 수 있습니다. 메인화면에서 '주문/배송조회'를 클릭해 보세요.
- 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우,
주문하셨을때 입력했던 이름과 주문번호를 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던
이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을
위해서 입니다.)
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- 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2~3일 이내에(최장 7일 이내) 입력하신 배송처로 상품이 도착하게 됩니다.
- 무통장 입금시 당일 오후 3시까지 입금 완료된 주문건에 한하여 해당상품의 재고가 있을 경우 당일 발송을 원칙으로 하고 있습니다.
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- 인터넷 쇼핑몰 동화오피스는 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
- 주문취소는 동화오피스쇼핑몰 고객센터(031-234-3301)로 전화 주시기 바랍니다. 무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다. 카드로 결재하신 경우 승인취소를 해 드리며 승인취소가 불가능한 경우 해당금액을 모두 송금해 드립니다.
- 단, 주문하신 상품이 이미 배송된 경우에는 주문취소가 불가함을 양해하여 주시기 바랍니다.
- 상품에 하자가 있을 경우 혹은 주문하신 제품과 틀린 경우에는 수령하신 날로부터 20일 이내인 경우에 한하여 환불 처리해 드립니다.
- 상품에 하자가 없지만, 다른 상품과 교환이나 환불을 원하시는 경우에도 수령하신 날로부터 7일 이내인 경우 처리가 가능하며, 이 경우 소요되는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (단, 이미 개봉한 상품은 하자가 없는 경우에는 교환이나 환불이 되지 않습니다.)
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- 가끔 발생하는 알 수 없는 입금자를 줄이기 위해서 구매자와 동일한 성명으로 입금을 해 주시기를 부탁드립니다. 입금자명이 다를 경우, 고객센터로 전화주시면 확인후 처리하여 드리겠습니다.
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